AI导读:

  一笔4000余元的“双肩包订单”,换来的不是商品,而是近5000元的债务。用户在平台界面点击“购买”按钮后,没有二次确认、没有取消选项,订单直接进入平台审核状态,几天后收到的不是商品,而是一份分期还款账单。这是近期在

  一笔4000余元的“双肩包订单”,换来的不是商品,而是近5000元的债务。用户在平台界面点击“购买”按钮后,没有二次确认、没有取消选项,订单直接进入平台审核状态,几天后收到的不是商品,而是一份分期还款账单。这是近期在黑猫投诉平台上,一位消费者讲述其在桃多多商城的一次“购物经历”。

  (黑猫投诉截图)

  这样的投诉并非孤例。在近年来分期商城模式悄然兴起的当下,以桃多多、羊小咩等为代表的一批平台,正将“商品分期”包装成变相的网络贷款,通过虚高定价、强制搭售会员、隐秘回收链条等方式,向用户收取远超法定上限的综合费用。表面是电商,实则是高息放贷——这种处于灰色地带的商业模式,正在引发越来越多的投诉与监管关注。

  “消费之名”下的高利贷生意?

  打开桃多多商城,乍一看,界面与普通电商平台并无二致。珠宝首饰、手机、电脑平板、茅台酒等高流通性商品被摆在显眼位置,用户只需申请“额度”即可“先买后付”。然而,这些商品的价格远高于市场正常水平。

  据媒体报道,有消费者在桃多多分期购买黄金,支付5257元后通过第三方回收,实际到手仅4140元。而在另一则投诉中,用户反映通过平台借款7000元,到账后立即被扣除999元“会员费”,实际到手仅6000元出头,再加上后续的利息和担保费,综合成本远超国家规定的利率上限。

  这种模式的核心套路在于“虚标高价、砍头息、拆分费用”。有投诉用户详细拆解了自己的遭遇:在桃多多办理的四笔分期订单,页面标价总计约8300元,但用户实际到手的京东E卡和廉价礼品总价值仅6400元左右,平台按虚高的账单金额计算分期本息,变相收取了“砍头息”。更关键的是,平台将融资成本拆分为利息和担保费两部分,刻意掩盖真实的综合年化利率。经用户自行测算,实际年化利率超过100%,“远超国家规定年化24%的合法利率上限”。

  (黑猫投诉截图)

  这并非个例。在黑猫投诉平台上,共有1027条投诉中包含搜索词桃多多,关键词高度集中:高利贷、砍头息、强制搭售会员、暴力催收。有用户表示,“9月份在商城买了一笔黄金订单,担保费加上利息非常不合理,6个月收取300多利息”;还有用户称通过“中介推荐购物折现平台”,实际到手2495元,分三个月需还款4378元等。

  (黑猫投诉截图)

  隐秘的“回收链条”:套现闭环推高综合费率

  分期商城之所以能吸引用户,关键在于“购物折现”的变现通道。尽管平台声称不直接开展回收业务,但一条更为隐蔽的回收链条正在悄然运行。

  据第一财经调查报道,用户在桃多多、羊小咩等平台购物后,常有自称“平台合作商户”的第三方回收商主动联系,询问是否需要将分期额度变现。有回收商对记者透露,目前可专项回收桃多多平台商品,回收价约为分期额度的六折。操作流程是:用户先展示分期额度,按指定地址购买商品,回收商“秒到”打款,消费者无需经手实物,即可快速拿到现金。

  这一链条意味着什么?通过上述路径,一笔8000余元的分期额度,用户实际到手不足5000元,综合融资费率超过60%。而这笔高昂的“融资成本”,以“购物价差”的形式被平台和回收商瓜分。

  博通咨询首席分析师王蓬博对此分析认为,用户买完商品立刻能高价回收变现,已经偏离了真实消费场景。从资金流向看,用户没拿到实物却拿到了现金,本质上更接近现金贷,只是披了一层分期的外衣。在当前监管强调场景真实性的大环境下,这种模式处于灰色地带。

  高毛利率的秘密:谁会为“天价商品”买单?

  分期商城的高溢价模式,从运营方的财务数据中可见一斑。据另一分期商城羊小咩平台披露的数据显示,2022年至2025年前五个月,该平台毛利率分别为88.1%、93.5%、97.5%,2025年前五个月毛利率高达96.7%。这意味着,平台上每100元的销售收入,仅有不到4元是商品成本。

  如此高的毛利率从何而来?一位熟悉该项业务的业内人士解释,在供给侧,平台因聚合了大量具有分期需求的用户流量,对供应商形成了稳定的销售预期,供货商愿意提供更低的采购价格以换取批量出货渠道。在需求侧,平台嵌入的分期服务本身构成了一种“金融便利”——对部分消费者而言,即时的信用额度降低了消费决策门槛,也削弱了对商品绝对价格的敏感度。该人士同时指出,用户中很可能包含一部分出于短期周转需求而进行套现的群体,他们对价格的容忍度更高,进一步支撑了高溢价模式的存续。

  从大量投诉内容来看,许多用户并非“主动选择”高息融资,而是在界面诱导下“误操作”或被隐瞒真实成本,陷入了债务陷阱。有用户在投诉中称,“因好奇点击了购买选项,结果提交之后也没有二次确认支付选项直接就显示审核中,也没有任何退出或者取消订单选项”。

  暴力催收:压垮债务人的最后一根稻草?

  除许多用户反馈“高息陷阱”之外,“暴力催收”也是桃多多投诉中的高频词之一。大量投诉反馈,一旦用户逾期,平台及其委托的第三方会采取一系列涉嫌违规甚至违法的催收手段,其中,“曝通讯录”、“威胁恐吓与虚假诉讼”与“拒绝协商与高频轰炸”是用户集中投诉的问题。

  其中,有用户反馈,其在桃多多平台“表明了本人目前的困境以及积极还款的意愿后仍遭遇非法、高频次的暴力催收,催收人员不仅言语侮辱,还对其进行生命威胁以及个人信息的开户,已经构成了刑事违法。同时,在2026年4月在我本人未失联的情况下还私自联系我的家人进行暴力催收,对我本人造成了极大的精神摧残和困扰,我本人也因此抑郁住院。”还有用户声称遭遇了贵司的“暴力催收、开户、线下殴打我”等违法情况。

  (黑猫投诉截图)

  牌照裸奔:运营主体的资质疑云

  比商业模式更值得警惕的,还有桃多多背后运营主体的资质问题。据公开信息显示,桃多多由金融行业会员权益服务商上海纬雅信息技术有限公司与北京宝越融资担保有限公司联合运营。

  然而,微信小程序“桃多多激活”的开发方为“海南融若非融资性担保有限公司”,其经营范围明确标注“不含金融信息服务”,实际却在运营贷款类小程序,因此被用户多次举报。更值得关注的是,另一关联小程序“桃多多钱包”的开发方“青海宝利融资担保有限责任公司”,因在申请融资担保业务经营许可过程中“提交虚假材料”,已被青海省地方金融管理局撤销融资担保业务经营许可,并明确要求其“不得开展融资担保等相关业务”。

  换句话说,部分桃多多相关小程序的运营主体,要么不具备金融业务资质,要么资质已被官方撤销,却仍在通过微信小程序面向公众提供贷款类服务。这种“无牌经营”的状态,成为了其整个分期商城赛道最大的合规隐患。

  风险积聚:从监管收紧到司法否定

  分期商城的高息模式近年来正在面临来自监管和司法层面的双重压力。

  据媒体报道,多家支付机构近期已启动业务自查与整改,部分机构向合作方提出更高的准入要求,并着手收紧业务范围。与此同时,司法实践中也开始出现对高溢价分期模式的否定判决。贵州省修文县人民法院在一起案件中认定,用户通过分期商城进行购物折现,平台以商品买卖为名行借贷之实,相关费用计算方式不受法律保护。

  王蓬博分析指出,分期商城最大的合规风险不是商品定价高,而是被认定为“以消费之名行放贷之实”。一旦被定性为无牌放贷或变相突破利率上限,不仅业务可能被叫停,合作的持牌机构也可能被追责。

  从桃多多的案例来看,这条赛道的商业模式或建立在两个关键环节之上:一是虚高定价的商品分期,二是隐秘的回收套现链条。前者涉及利率违规、砍头息、强制搭售等金融合规问题,后者则触及场景真实性的监管红线。而运营主体“无牌经营”的资质缺陷,更是让整个业务的合规基础岌岌可危。

  对于消费者而言,这类平台的风险已足够清晰:以购物为诱饵,实则将用户拖入高息负债的泥潭。对于从业者来说,随着监管的持续收紧和司法判例的逐渐累积,靠“商品溢价+套现返佣”赚取超额利润的日子,恐怕不会太久了。

(文章来源:深圳商报·读创)