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  • 海底捞风波三问：事实、制度与服务的真相还原

    　　4月11日，“海底捞员工被强制自费购买礼物赔偿顾客”一事引发关注，外界质疑其服务背后可能暗藏员工压榨，甚至将个别门店违规行为等同于企业制度本身。
    　　4月11日晚，海底捞发布官方声明，坦诚回应、迅速核查、主动整改...

    2026-04-12

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