中国人寿2025年寿险理赔服务报告:千亿理赔款+6000万件理赔案,加厚民生保障安全网
中国人寿2025年理赔金额达到1004亿元,理赔件数超过6224万件,其中健康保险责任理赔金额超过788亿元,占全年理赔总额的比重接近80%。通过数智化手段改善理赔体验,75%的赔案在资料齐全后1小时内即可到账,部分地区的快赔服务最快仅需8秒便可获赔。理赔服务覆盖乡村人口超过454万人次,服务老年阶段投保客户1517万人次,全年相关理赔金额超过113亿元。...
中国人寿2025年理赔金额达到1004亿元,理赔件数超过6224万件,其中健康保险责任理赔金额超过788亿元,占全年理赔总额的比重接近80%。通过数智化手段改善理赔体验,75%的赔案在资料齐全后1小时内即可到账,部分地区的快赔服务最快仅需8秒便可获赔。理赔服务覆盖乡村人口超过454万人次,服务老年阶段投保客户1517万人次,全年相关理赔金额超过113亿元。...