近日，北京一家火锅店因女子将宠物狗抱上餐桌并拍摄视频引发全网声讨。涉事火锅店迅速作出反馈，对顾客进行全额退款和赔偿。类似事件也时有发生，但不同企业的处理方式各异。胖东来等企业以高标准赔偿和快速响应赢得了消费者信任。...