当前房地产市场盘整，居民消费意愿未回暖，银行零售信贷投放增速放缓甚至负增长。零售信贷市场缩表，多家银行个人贷款余额下降。同时，中高净值客群增长快于基础客群，银行需注重客户分层和精细化管理，挖掘存量价值客户，提升零售业务竞争力。...

今年以来，银行零售业务呈现新趋势，中高净值客群增长快于基础零售客群。据上市银行三季报，招商银行等六家银行普通零售客群增速放缓，而私人银行客群增幅显著。行业人士表示，银行零售经营正进入存量竞争时代，须加大对已有客群的挖掘输送。...