11月14日晚，外交部和中国驻日本使领馆发布提醒。15日，多家航司公布涉及日本航线客票特殊处置方案，12月31日前符合条件的客票可免费退改。...

人民财讯11月15日电，国航、南航等多家航司公布日本航线客票特殊处置方案，对符合条件的客票可免费退改。南航明确细则，为旅客提供更多便利。...