近日，全季酒店北京一门店沐浴花洒发现疑似粪便异物，引发关注。消费者投诉至平台及卫生局，酒店回应积极处理但双方赔偿方案未达成一致。律师称酒店应承担违约责任，消费者有权要求赔偿。...