9月19日，小米公司官宣米家空调“10年免费包修”服务，引发市场热议。格力高管朱磊发文回应，称十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力。双方就空调服务及销量展开讨论，朱磊呼吁行业共同提升产品质量和服务。...