近日，千岛平台一消费者为未成年孩子退款卡牌时，被卖家要求上传怒骂及狂扇孩子耳光的视频，引发关注。律师指出，此要求涉嫌违法犯罪，平台负有主动发现、制止和处置的义务，不能推卸责任。...

针对网友质疑的美团退款未到账问题，美团官方回应称主要因产品功能信息展示不完善导致误解，已修复退款信息滞后问题。现有退款问题包括信息更新不完整、显示失败等，美团已提供兜底方案并持续提醒用户接收退款。...