10月14日界面新闻报道，饿了么在多个城市试点取消超时扣款，美团也试行超时免罚机制，推动管理从负向处罚转向正向激励，保障骑士权益。...

8月18日，饿了么和淘宝闪购升级“城市骑士”后，阿里和蚂蚁旗下22个品牌推出“城市骑士·橙意计划”，为骑士提供激励与保障，参与品牌将出现在骑士秋季制服上，计划加码重奖骑士善举，支持危困骑士家庭。...

8月18日，阿里和蚂蚁旗下22个品牌推出“城市骑士·橙意计划”，为外卖平台骑士提供更好激励和保障。饿了么董事长范禹宣布骑手升级为“城市骑士”，并推出系列福利保障措施。...