近日，北京市民周女士通过盒马APP购买鲜百合时，盒马超市误将有毒的水仙球作为百合配送上门，导致家中两人中毒送医。此次事件暴露出平台责任意识薄弱，配送环节需加强责任心。...

近年来，消费品牌舆情事件频发，考验企业应急策略。盒马超市产品抽检不合格频发，公关回应缺乏诚意；娃哈哈回应代工质疑，承认找今麦郎代工但因抽查不合格已停止合作。企业需加强舆情管理，维护品牌形象。...