5月14日，湖南株洲一名62岁老人因重病需取款支付医药费，但银行要求本人到场。家属用轮椅将老人推到银行，因身体原因无法完成人脸识别，最终老人在银行门口去世。此事引发社会热议，银行已成立专项工作组配合调查。...