市民陈女士在淘宝“闪购”平台点外卖吃出不明异物，维权时遭客服辱骂。商家积极协商解决方案，但平台漠视食品安全和消费者权益。...

胖东来回应茶叶有苍蝇事件，表示将对此事进行严格的调查落实，并下架相关商品进行排查。同时向顾客表达歉意，并呼吁大家理性看待此事。...

胖东来在其官方抖音账号发布情况说明，回应顾客反馈的茶叶有苍蝇问题。公司将进行严格的调查落实，并对顾客致歉。事件引发关注后，公司采取多项措施确保商品品质。...

胖东来回应茶叶事件，将严格按照公司标准和流程处理顾客反馈问题，并向顾客表达歉意。同时呼吁大家理性看待此次问题。...

我国发布了虚拟数字人领域的首个国家标准，为客服型虚拟数字人的研发和应用提供了统一的技术要求和评估标准。该标准涵盖了形象生成、视觉交互等多个模块，并明确了多项核心性能指标。...

近日，“心相印”旗舰店客服被曝出对消费者称“赔你1000元冥币”，引发社会热议。5月12日，恒安集团总部表示，目前警方已立案调查，公司已联系涉事消费者进行补偿。...