2025年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉995971件，同比增长27.23%。商品类投诉占比54.34%，家用电子电器类等投诉量居前五；服务类投诉占比40.84%，互联网服务类等居前。老年消费陷阱、私域引流营销乱象等成为投诉热点。...

中国消费者协会发布2025年第一季度投诉情况分析，电影票“退票难”成为投诉热点。影院面临经济损失和管理混乱等问题，但消费者要求退票也具合理性。建议协商制定退改规则，出台统一规范政策。...

中消协发布《2025年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》，新能源汽车行业投诉激增，涉及定金退款争议、车型更新引发老车主不满、补贴兑现落空等问题。中消协呼吁新能源汽车企业强化合规销售和售后保障，建立消费者长期信任。...

2025年第一季度，全国消协组织受理消费者投诉461767件，同比增长33.33%。商品类投诉占比过半，家用电子电器类、服装鞋帽类投诉居多。服务大类中，互联网服务类投诉最多。电影票退票难、共享服务计费异常等成为投诉热点。...