2025年上半年全国消协组织受理消费者投诉995971件，同比增长27.23%。售后服务问题突出，商品类投诉比重上升，服务类投诉比重下降。...

2025年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉995971件，同比增长27.23%。商品类投诉占比54.34%，家用电子电器类等投诉量居前五；服务类投诉占比40.84%，互联网服务类等居前。老年消费陷阱、私域引流营销乱象等成为投诉热点。...