2025上半年消协投诉分析：商品类投诉增长显著
2025年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉995971件，同比增长27.23%。商品类投诉占比54.34%，家用电子电器类等投诉量居前五；服务类投诉占比40.84%，互联网服务类等居前。老年消费陷阱、私域引流营销乱象等成为投诉热点。...
2025年一季度消费者投诉情况及热点分析
2025年第一季度，全国消协组织受理消费者投诉461767件，同比增长33.33%。商品类投诉占比过半，家用电子电器类、服装鞋帽类投诉居多。服务大类中，互联网服务类投诉最多。电影票退票难、共享服务计费异常等成为投诉热点。...
