2025年第一季度，全国消协组织受理消费者投诉461767件，同比增长33.33%。合同问题、售后服务问题占比最高，虚假宣传、假冒、安全问题投诉比重上升。商品类投诉占比53.27%，服务类投诉占比41.23%。...

广东省人民政府办公厅印发《广东省提振消费专项行动实施方案》，提出优化消费环境，加强市场诚信体系建设，强化消费者权益保护，纠正不合理经营行为，打击假冒伪劣产品，完善产品质量追溯机制。...

云南省市场监督管理局发布2025年一季度消费投诉数据，共受理投诉56942件，举报15807件，为消费者挽回经济损失1675.86万元。ODR企业新增54家，处理消费投诉同比增长54.66%。...

李强主持召开国务院常务会议，听取“3·15”晚会曝光问题处置情况汇报，旨在加强消费者权益保护，规范市场秩序。未来政府将继续加大监管力度，为消费者提供安全、放心的消费环境。...

友邦人寿因“儿童暴发性心肌炎”理赔案件引发重疾险理赔问题关注。张女士女儿因暴发性心肌炎离世，保险公司以不符合条款为由拒赔，引发争议。数据显示，重疾险赔款在理赔总支出中占比高，但理赔难问题依然存在。保险公司理赔服务取得成效，但仍需加强消费者保护工作。...

北京市房山区市场监管局、河北雄安新区综合执法局、河北省保定市市场监管局日前联合签署《“房雄保”跨区域消费者权益保护合作协议》，推动三方跨区域消费维权协作机制落地，助力消费维权工作标准化、规范化建设，为经济高质量发展增益赋能。...

2024年，《消费者权益保护法实施条例》正式施行，但市场仍存在乱象。中消协发布十大消费维权舆情热点，其中“职业闭店人”、演唱会“货不对板”等问题成为年度维权焦点。新型消费陷阱隐蔽复杂，消费者维权困难，需从制度、技术、社会共治三方面协同发力。...

最高法发布《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，自5月1日起施行，将民法典和消费者权益保护法的原则性条款转化为可操作的裁判标准，填补了司法实践中的规则空白，加强消费者权益保护。...

中国互联网金融协会发布倡议，针对央视“3·15”晚会曝光的借贷宝、人人信等平台问题，提出坚守“科技向善、金融为民”的倡议，加强金融消费者权益保护，打击非法金融活动，促进互联网金融行业规范健康发展。...

中国互联网金融协会发布倡议，要求从业机构坚守“科技向善、金融为民”原则，加强科技伦理审查，确保合规经营，保护消费者权益，打击高利贷、暴力催收等非法金融活动，共同促进互联网金融行业规范健康发展。...

中国消费者协会联合全国消协组织打造的“全国消协智慧315平台”正式上线，一年间已累计注册消费者70余万人，入驻经营者4万余家，为消费者挽回经济损失4.1亿元。未来平台将聚焦智能化与共治化建设，提升消费者权益保护水平。...

中国消费者协会主办的2025年“3·15国际消费者权益日”主题活动在京举行，最高人民检察院与中国消费者协会联合发布十大公益诉讼典型案例，涉及食品药品安全、个人信息保护等领域，旨在深化消费者权益保护，提升市场诚信度。...

最高人民检察院与中国消费者协会联合发布10起消费者权益保护公益诉讼典型案例，覆盖食品药品、医疗服务、预付式消费等领域，整治行业乱象，回应社会关切，保护消费者权益。...