市场监管总局等5部门提出加强消费维权服务点建设，扩大“五进”活动覆盖面。建设消费维权服务站成为提升维权效能的关键举措，旨在实现消费维权“触手可及”。需提升服务站可及性，引入线上投诉功能，同时注重提升人员素质和服务标准。...
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