中国消费者协会在“十四五”期间通过完善投诉渠道、推进“全国消协智慧315”平台建设等措施，有效维护了消费者合法权益。5年来共受理消费者投诉超735.1万件，挽回经济损失62.3亿元。...

中国消费者协会联合全国消协组织打造的“全国消协智慧315平台”正式上线，一年间已累计注册消费者70余万人，入驻经营者4万余家，为消费者挽回经济损失4.1亿元。未来平台将聚焦智能化与共治化建设，提升消费者权益保护水平。...