2025国庆中秋长假消费投诉激增，线上消费纠纷成焦点
2025年国庆中秋长假前三日，上海市市场监管局共受理消费者投诉10657件，同比增幅16%。消费投诉涉及节令食品月饼配送、线上消费纠纷及售后服务问题，目前投诉均已转派核查处理。...
2024年市场监管总局受理消费者投诉数据出炉，售后服务问题突出
2024年市场监管总局共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件，其中投诉1862.5万件，售后服务问题连续两年位居首位。服装鞋帽类投诉中，羽绒服投诉增速最快，同比增长40.3%。...
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