北京金融纠纷联合人民调解委员会正式成立，整合各区及金融领域调解资源，设立调解工作站，创新使用人工智能技术，为金融消费者提供免费、高效的调解服务。...

4月18日，司法部向上海东方国际商事调解院颁发商事调解组织登记证，全国首家由司法行政部门赋码登记的商事调解组织正式成立。东方调解院致力于提供独立、公正、专业的商事纠纷调解服务，已成功调处首个案件。调解结果可申请强制执行，与诉讼判决、仲裁裁决具有同等效力。...

上海金融监管局指导银行保险机构开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，打造“上海模式”，提升消费者权益保护工作质效。通过线上线下同步推进，实现教育宣传全覆盖。...