315消费者权益日曝光，老年人因不熟悉智能手机操作，被通信运营商开通高额手机套餐和增值服务，导致手机资费成为一笔糊涂账。有老人每月需支付高额话费，甚至遭遇不必要的自动扣费项目。专家建议运营商应保障老年人知情权，完善相关法律法规保障其消费权益。...