近日，市民胡女士反映在“去哪儿网”购买机票时遭遇捆绑式消费。两次购票均多支付费用，且平台默认勾选“无忧退”。记者调查发现，平台存在捆绑销售问题，法律界人士指出此举违法。胡女士呼吁相关部门加强监管。...

最高人民法院宣布《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》将于2025年5月1日施行，引入七日无理由退款规则，旨在解决预付式消费中的信息不对称问题，保护消费者权益，倡导诚信经营。...

消费者遇到纠纷时，可通过与经营者协商、消协调解、行政部门申诉、法院诉讼或仲裁五种方式维权。12345热线整合便民服务，高效处理消费维权诉求。对于侵害众多消费者行为，省级以上消协可提起公益诉讼。...