物流上楼费不透明,消费者频遭乱收费
消费者在使用物流服务时,常被额外收取上楼费且标准不透明。罗女士和张女士均遭遇此类情况,经申诉后退回部分费用。记者实测发现,主流品牌明确标注上楼费标准,但第三方平台则未注明。货运搬家场景收费投诉频发,消费者应加强信息识别能力,及时投诉举报。...
消费者在使用物流服务时,常被额外收取上楼费且标准不透明。罗女士和张女士均遭遇此类情况,经申诉后退回部分费用。记者实测发现,主流品牌明确标注上楼费标准,但第三方平台则未注明。货运搬家场景收费投诉频发,消费者应加强信息识别能力,及时投诉举报。...