近日，市场监管总局批准发布《电信和互联网服务基础电信企业网上营业厅服务规范》国家标准（GB/T 47484—2026）。标准将于2026年8月1日正式实施，对网站和手机APP形式的电信服务网上营业厅全流程进行规范，覆盖业务宣传、...

　　央广网北京5月20日消息近日，市场监管总局批准发布《电信和互联网服务基础电信企业网上营业厅服务规范》国家标准（GB/T 47484—2026），对网站和手机App形式的电信服务网上营业厅全流程进行规范，覆盖业务宣传、业务销售、...

　　记者今天了解到，市场监管总局批准发布《电信和互联网服务基础电信企业网上营业厅服务规范》国家标准，对网站和手机App形式的电信服务网上营业厅全流程进行规范，覆盖业务宣传、业务销售、业务管理等各服务环节。


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工信部数据显示，2025年前11个月我国电信业务收入增长，用户规模持续扩大。尽管面临挑战，但电信企业将继续优化服务，探索创新业务，为数字经济发展提供支撑。...

国务院新闻办公室介绍，基础电信企业在放号前批量焕新二次号码超2.5亿个，解绑互联网应用超10亿件次，并支持用户解除与239款常用互联网应用的历史绑定。...

为解决通信业务电话营销问题，三家基础电信企业发布规范举措，统一外呼营销号码，并要求全面准确介绍营销内容，确保诚信合规，提醒用户认清官方号码。...

中国电信、中国移动、中国联通发布规范电话营销行为举措，解决虚假宣传、诱导消费等问题，保护用户合法权益，强调官方外呼营销号码，避免非官方号码办理业务。...

针对套餐资费不透明等问题，中国电信、中国移动、中国联通、中国广电四家基础电信企业发布服务承诺，回应群众期盼，响应工信部“明白办、放心用”行动，优化电信服务环境。...

工业和信息化部信息通信发展司司长谢存表示，今年上半年外商投资电信企业超2600家，同比增长27%，显示中国电信市场对外资吸引力持续增强。...