AI导读：

国内三大航司推出“买贵免费退”服务，旨在跳出价格战，转向价值竞争。此举不仅减少客诉纠纷，还提升服务效率与品牌忠诚度。行业与监管层面应加快形成统一标准，提升服务水平并规范市场秩序。

　　日前，国内三大航司陆续推出机票“买贵免费退”服务，明确出票24小时内遇票价下调可免费退票、部分航司同步配套短时间全额退等举措。这些举措直击长期困扰消费者的痛点，标志着民航业主动跳出价格战，转向以服务、规则、体验为代表的价值竞争。推动民航业从价格竞争走向价值竞争，航司应以此为起点，做到常态化、标准化提升服务。行业层面，应加快形成统一服务标准与规则共识，推动整体服务水平提升。监管层面，应持续规范市场秩序，整治票务乱象，营造良好的市场环境。