AI导读：

高盛集团亚太区总裁施南德在陆家嘴论坛上表示，生成式AI快速发展正深刻影响金融行业，将在客户服务、数据分析、内部流程自动化及贷款信用评分等方面带来变革。

　　上证报中国证券网讯（记者汪友若）6月19日，高盛集团管理委员会委员、亚太区 (除日本外) 总裁施南德（Kevin D Sneader) 在2025陆家嘴论坛上表示，生成式AI的快速发展正在深刻影响整个金融行业。

　　他认为，AI现在还处于自由发展的阶段。“金融基础设施平台建设后，会产生应用，最终我们会看到用户即金融服务产生价值。现在我们处于应用的早期，越来越多的AI应用正在金融领域涌现，这些应用会改变我们的工作方式和模式。”

　　“在美国现在还有非常热烈的讨论，公司部署了这么多资本在AI上，是不是能够给我们带来回报？目前大家还没有看到特别好的AI应用，给我们以及整个金融行业，带来日常的、实质性的变化。但我相信这会来到的，AI投入一定会带来回报。”施南德称。

　　他进一步分析称，AI将在四个方面改变金融行业。第一个是客户服务领域，类似于Chatbot的机器人金融顾问，已经开始在金融服务行业产生回报。第二个是数据分析和应用领域，AI可以帮助综合信息处理、算法交易等幕后工作，例如纳斯达克交易所已经改变了所有的订单处理方式。第三个是公司内部流程的自动化，类似于会议纪要、会计工作、日常工作等可以实现自动化。第四个是在发放贷款信用评分方面，AI可以帮助监管风险。

　　“金融行业之前在这些领域花费了大量时间，但是AI让我们实现了跨越式发展，尤其是生成式AI给我们建立了新的构架。”施南德表示。

（文章来源：上海证券报·中国证券网）