AI导读：

江西消费者投诉朵薇卫生巾出现黑色异物，企业称因无纺布生产过程中纤维受热碳化。朵薇宣称引入AI污点检测技术，但消费者质疑其效果。黄子韬作为品牌控股人，其入局卫生巾赛道备受关注，但产品质量问题引发担忧。

声称引入AI污点检测技术的朵薇卫生巾被曝出现黑色异物。6月16日，江西消费者投诉其购买的朵薇卫生巾有黑色异物。朵薇为黄子韬控股品牌，6月17日相关话题登上微博热搜第一。

针对此事，6月17日晚，朵薇官方账号发布声明称，卫生巾有“黑点”主要原因为无纺布生产过程中，部分突出纤维受热碳化，并非有害物质。企业视觉检测控制标准为0.3mm左右，更小黑点将难以被机器识别剔除。同日晚，黄子韬也在微博转载该声明并表示感谢监督。

有消费者投诉朵薇卫生巾出现黑色异物，企业此前称引入AI污点检测技术。南都此前报道，消费者发布的图片显示卫生巾上有黑色小点，其质疑商家糊弄消费者。

据消费者与朵薇客服沟通记录，商家表示产品符合质量标准要求。不过，6月17日，该消费者在评论区表示，客服说法前后矛盾。6月17日，南都湾财社记者尝试联系该消费者及朵薇公司，未得到回应。朵薇官方客服回应称，产品均经过严格检测并符合国家标准。

朵薇对外宣称工厂引入AI污点检测系统，废品率只有2%。市面多家头部卫生巾品牌都设有污点检测区域。朵薇的污点检测系统能识别的污点大小、精度如何？6月17日，朵薇官方客服表示，公司全自动生产线上设有污点检测设备，但更多详细内容暂未回应。

朵薇：企业视觉检测的控制标准为0.3mm左右，更小黑点将难以被机器识别剔除。针对“黑点”现象，朵薇方面表示，主要原因为无纺布生产过程中，部分突出纤维受热碳化，将会极小概率出现黑点或黑色丝状物，并非有害物质，可以放心使用。

同日晚，黄子韬也在个人微博转载该声明表示感谢消费者监督。自黄子韬今年4月官宣收购了朵薇品牌后，其入局卫生巾赛道的话题一直备受关注。

黄子韬今年4月官宣收购个护品牌朵薇，东方甄选和三只松鼠也要入局。天眼查显示，黄子韬直接持有朵薇公司15%的股份。除了黄子韬外，东方甄选和三只松鼠亦布局卫生巾赛道。

凌雁咨询管理首席分析师林岳表示，黄子韬的跨界迅速火爆，主要在于借助了明星的效应。但产品质量很重要，不然塌房也快。

（文章来源：南方都市报）