AI导读：

推动人工智能、大数据等技术在消费领域深化应用，重塑供需关系，提升适配度。AI交互式货架、虚拟试衣等功能带来全新消费体验。AI赋能实现定制化推荐、个性化营销，促进供需精准匹配，重塑零售行业价值。

推动人工智能、虚拟现实、大数据等技术在消费领域深化应用，能够重塑供需关系、提升供需适配度，不断以更好的消费体验增强消费意愿。零售店上线AI交互式货架，消费者拿起产品，货架屏幕便介绍功能、特点；餐饮店安装AI巡检后，管理系统自动识别后厨卫生、实时缺货情况；无人门店借助计算机视觉、重力感应等，精准识别商品拿取，消费者人脸识别或手机扫码即可离店。

走进第二十五届中国零售业博览会，从智能货架、冷链设备到软件系统，人工智能渗透零售全链条，打开变革想象空间，为消费者带来全新体验。今年《政府工作报告》提出“持续推进‘人工智能+’行动”，其中“人工智能+消费”不仅丰富应用场景，更为扩大内需提供新路径、增长点。

现代零售业趋势从货物为中心转向用户为中心。数字化时代年轻消费者成主力，零售业需提供更多个性化服务、即时满足。AI交互式货架、电商虚拟试衣等功能，借助AI赋能，实现定制化推荐、个性化营销，提升消费获得感。

大数据和人工智能精准画像，打通消费端与生产端数据，促进供需精准匹配，实现柔性生产、定制化生产。C2M模式收集个性化需求，经精准分析提供多元化设计，解决个性化与规模化矛盾。AI+消费通过数据闭环，形成需求牵引供给正反馈。

AI赋能重塑零售行业全链条价值。零售门店从传统“人货场”向“智能生态场”演进。线上线下利用AI技术，制造商、物流商、零售商无缝衔接，全面提升商品研发、市场营销至组织流程、库存管理，改善供应链效率效益。

我国消费潜力巨大，供给能力强。零售业作为供需桥梁，运用AI技术，满足消费者真需求、新需求，结合卓越供给能力与超大规模消费市场，释放消费潜力、扩大国内需求。

（文章来源：人民日报）