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市场监管总局近日向综合电商、直播电商、跨境电商等平台企业发布“6·18”网络集中促销合规提示，要求平台公平参与市场竞争，切实履行主体责任，保障消费者和商家合法权益。

6月9日，“市说新语”微信公众号发文称，为规范促销经营行为，维护“6·18”期间网络交易秩序，保护消费者合法权益，市场监管总局向综合电商、直播电商、跨境电商等平台企业发布了“6·18”网络集中促销合规提示。

在促销行为上，要求平台公平参与市场竞争，严禁“大数据杀熟”、虚假营销、刷单炒信等违法行为，并加强防范国补商品骗补套补行为，确保市场秩序。

平台需切实履行主体责任，严格审查核验经营者主体信息，确保真实有效。同时，加强算法合规管理，提升线上经营行为透明度和公平性，保障消费者权益。

针对直播营销行为，要求平台建立健全管理规范，完善风险识别模型，实时监测直播间及主播经营活动，迅速处置违法违规行为，保障直播环境健康。

在商品管控方面，平台需完善商品质量管控制度，严格信息发布审核，加强对商标、专利等信息的核查，及时下架或删除违规产品，保障商品质量。

广告内容审核方面，重点规范医疗美容、药品、医疗器械、保健食品等领域广告及明星代言行为，及时拦截、下架违法广告，净化广告环境。

在消费纠纷化解上，平台需督促经营者遵守七日无理由退货、“三包”等规定，畅通投诉渠道，及时妥善处理消费纠纷，提升消费者满意度。

同时，市场监管总局强调保障商家合法权益，推动平台规则公开公平，尊重商家自主经营权，清理不合理规则，健全申诉机制，回应商家合理诉求。

市场监管部门提示，“6·18”期间，消费者应理性消费，依法维权，遇到违法违规行为及时向相关部门投诉举报，维护自身权益。

（文章来源：中国证券报·中证金牛座）