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京东正式启动酒旅相关业务,主打机票“无捆绑”卖点,并给予酒店官方补贴,寄望以“高频打低频”寻找新增长点。业内人士认为,京东的加入将搅动国内OTA市场,但京东需尽快建立独立酒旅品牌,打造差异化产品特色。

继外卖业务后,京东再次加码酒旅市场。6月8日,北京商报记者获悉,京东已正式启动酒旅相关业务,并在业内积极招募人才。甚至有传言称,京东正以3倍薪资从飞猪、同程、携程等平台“挖人”。在销售策略上,京东主打机票“无捆绑”卖点,并给予多家酒店官方补贴,寄望以“高频打低频”的方式寻找新的增长点。

事实上,京东早在2014年就已推出“京东旅行”频道,但用户对它的认知较为固化,且酒旅补贴并非可持续的差异化策略。业内人士认为,京东的加入将搅动国内OTA市场,带来新的变数和活力。然而,酒旅业务需要长期深耕细作,京东若想在竞争中立足,需尽快建立独立的酒旅品牌,打造差异化产品特色。

酒旅业务全面启动

近期,媒体报道称京东正大力布局酒旅市场,甚至以3倍薪资从知名在线旅游平台挖掘人才。京东在线上招聘平台发布了多个“酒旅”相关招聘信息,岗位需求特意标注“携程、美团优先”。

对于“3倍薪资挖人”的传言,京东相关负责人未予回应。但业内人士证实,京东确实在高薪招募人才,挺进酒旅市场。京东内部已搭建完整的“机票+酒店+旅游”业务线,并筹备了事业部、App、小程序等。

京东进军酒旅的决心不仅体现在人才招募上。京东App首页已上线“生活旅行”页面,下设机票、酒店、门票、火车票、旅游度假等类目。在机票销售方面,京东主打“无捆绑”卖点,查询选项上明确标注“机票查询·无捆绑”。以6月8日北京至广州的机票为例,京东App显示的金额明细仅包括机票价格、机建和燃油费用。

在酒店预订方面,京东App上的许多酒店都显示有官方补贴,抵扣后价格比部分OTA的同酒店房型更优惠。

应对存量市场竞争的关键举措

京东高薪招募人才、主打“无捆绑”机票和大折扣策略,显示了其对酒旅市场的浓厚兴趣。早在2011年,京东就上线了机票预订业务,2014年推出“京东旅行”频道,2015年投资途牛成为其第一大股东。近年来,随着电商市场进入存量竞争阶段,京东选择拓展新业务以维持增长。

艾瑞咨询发布的报告显示,中国电商市场已进入存量主导的发展阶段,增长压力凸显。旅游逐渐成为刚需消费,对于京东而言,拓展旅游等新消费场景是应对存量市场竞争的关键策略。

以“无捆绑”机票实现差异化竞争

京东想要在竞争激烈的酒旅市场立足,需结合自身优势,找到新的打法。多位业内人士认为,“无捆绑”机票或许是京东突围的一大机遇。京东强调“品质消费”,主打“无捆绑”机票,有望吸引一批注重消费体验的用户。

此外,京东还通过酒店订购补贴、外卖券交叉导流等优惠活动拉流。然而,业内人士也指出,补贴并非可持续的差异化策略,真正的竞争还需建立在核心服务体验和质量之上。

有望掀起“鲶鱼效应”

尽管京东在酒旅领域的知名度和市场占有率有待提高,但其加入仍有望为市场带来新的活力。业内人士建议,京东应为酒旅业务设立独立品牌,并在精细化运营和用户体验方面持续优化。

京东的加入或许会为供应商提供新的出口,创造更良性的竞争环境。随着国内OTA市场格局逐渐稳定,京东的进入或将成为搅动市场的“鲶鱼”,为酒旅行业带来新的变数和机遇。

(文章来源:北京商报)