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白象食品就“多半”商标给消费者造成误解致歉,表示将调整包装。品牌专家指出,方便面行业陷入命名内卷,应通过产品创新实现突围,改变固有品牌形象,满足消费者对健康、营养的需求。

6月4日晚间,白象食品股份有限公司(以下简称白象食品)发布官方声明,就“多半”商标给消费者造成误解一事致歉,称目前在售的“多半”产品,是基于原70克面饼基础上推出的110~120克面饼大份量产品,“多一半”则是基于原60克面饼推出的100克面饼产品。白象食品表示,后续将尽快调整“多半”产品包装,以避免进一步误导消费者。

此前,有消费者投诉称,白象食品旗下“多半袋面”和“多半桶面”产品包装上的“多半”实为注册商标,并非实际份量描述,并质疑企业“在宣传上玩文字游戏”。对此,白象食品进行了详细解释,并表示“多半”商标的初衷是为了区分常规份量产品。

品牌专家庞瑞在接受《每日经济新闻》采访时指出,此类商标文字游戏反映出品牌普遍面临的焦虑情绪,特别是在方便面行业,为了以性价比取胜,品牌陷入“命名”内卷。他建议,方便面行业应尽快摆脱“不健康”“无营养”的固有标签,通过产品创新实现突围。

厦门大学品牌与广告研究中心主任黄合水也表示,此类现象“只看眼前,不虑将来”,产品创新才是最好的出路。他提醒企业,若包装宣传与真实产品“名不符实”,则涉嫌误导消费者,将损害品牌形象。

此外,近年来方便面行业受到外卖冲击、流动人口减少、健康意识增强等多重因素影响,市场增长陷入停滞。白象食品虽然凭借“国货营销”和差异化产品实现局部突破,但在市场份额、渠道覆盖和高端化布局上仍与头部品牌存在差距。

针对方便面行业的现状,庞瑞认为,企业应通过实质性的产品线创新来改变固有品牌形象,以满足消费者对健康、营养的需求。在保持价格优势的基础上,尽快摆脱负面标签,是方便面行业目前亟待解决的重要课题。

(图片来源:白象食品官方旗舰店)

(文章来源:每日经济新闻)