外卖行业“内卷式”竞争引关注,政府监管与社会监督共促健康发展
AI导读:
国家市场监管总局等五部门约谈外卖平台,要求合法规范经营。外卖行业出现低价倾销与价格战,政府监管、行业自律和社会监督需协力推动综合治理,建立健康行业生态体系,开拓增量市场,实施出海战略。
前不久,国家市场监管总局等五部门联合约谈京东、美团、饿了么三家外卖平台,明确要求平台企业合法规范经营,公平有序竞争,以促进平台经济规范健康有序发展。在平台经济进入常态化监管的新阶段,这一举措显示出监管部门对近期外卖行业“内卷式”竞争现象的高度关注。
当前,外卖行业为抢占市场份额,出现了低价倾销与价格战,平台企业竞相补贴和竞价,甚至出现了互黑互踩等乱象,这不仅扭曲了市场机制,更损害了市场公平竞争秩序。这无疑是平台经济产业中的市场失灵现象。因此,未来应以政府监管为主导,辅以行业自律和社会监督,共同推动“内卷式”竞争的综合治理。我们要深刻认识到“内卷式”竞争的严重危害,强化政府、企业、行业协会的协同治理,坚决遏制不正之风,净化市场竞争环境,维护市场机制的活力和有效性。
整治“内卷式”竞争需标本兼治。短期内,需迅速遏制恶性竞争扩散,通过精准界定与识别不正当竞争行为,加大监管执法力度,明确竞争合规底线,禁止“二选一”和数据屏蔽等垄断与不正当竞争行为。同时,引导行业开展竞争自律,成立自律联盟,提倡有效竞合理念,制定行业生态自律和职业道德准则,推动外卖配送服务规范等行业标准体系建设,创新行业内部协调与纠纷调解机制。
长远来看,还需从治本入手,建立健康的行业生态体系。要引导资源配置,形成错位竞争格局,鼓励外卖平台企业结合自身优势,采取差异化竞争策略。我国外卖市场规模庞大,足以容纳不同平台共同发展,因此,平台企业应着眼长远。
此外,外卖行业还需进一步开拓增量市场,实施协同联合出海战略。在三四线市场下沉、全品类配送、个性化服务及高端外卖等方面仍有增长空间。同时,东南亚、中东、拉美等海外市场潜力巨大,外卖平台企业应携手出海,参与全球产业分工和国际竞争,开辟第二增长曲线,输出我国外卖服务标准。
推动外卖行业健康发展,离不开政府监管和社会监督。政府应从多角度规范外卖行业发展,提供政策支持;社会监督方面,应鼓励第三方机构研制外卖行业健康发展指数等评价体系,激励优质企业发展,曝光恶性竞争企业,形成全社会监督的良好氛围,推动外卖行业可持续健康发展,让中国外卖成为网络平台经济的重要品牌。
(文章来源:经济日报)
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