AI导读:

银发消费在提振消费的大棋局中被寄予厚望,但老年人在租房、运动健身、旅游等领域却遭遇不公平对待。文章呼吁商家转变观念,推动观念上的“适老化”,为老年人提供更多便捷、舒心的消费体验。

  在提振消费的大棋局中,银发消费被寄予厚望。然而,老年人在不少场景中却正在成为“不受欢迎群体”。这一现象近年来愈发普遍,租房、运动健身、旅游等领域均有相关报道。

  例如租房市场,有人为65岁母亲和年迈外婆租房时“3天被拒20次”,甚至有房东直言“宁可房子空着也不租给老人”。一些租房平台更是将60岁以上租客自动归类为高风险群体。在运动健身领域,有健身爱好者因“超过65岁”被健身房拒之门外,有的游泳馆则拒绝70岁以上老人办卡。旅游方面,部分旅行社对70岁以上老人报团设置“限制门槛”,从直系家属签字到成年家属陪同,参团过程可谓困难重重。

  对于这一现象,我们虽能理解商家的风险规避行为,但无法接受其对老年人的不公平对待。商家作为经营主体,有权选择交易对象和目标群体,但从情感和道德层面看,老年人消费被“卡年龄”实属不公,令人心寒。此外,这也关系到老年群体的幸福感,与挖潜银发经济、激发消费活力紧密相关。

  如何解决这一矛盾?一方面,可以通过分担风险的方式,鼓励保险公司开发针对老年人健身、租房等场景的保险险种,借鉴国外的租赁担保公司制度等。另一方面,增加供给也是关键,如铁路部门推出的老年旅游专列便受到广泛好评。然而,相关探索仍显不足,讨论也有待深入。思想是行动的先导,解题的关键在于转变观念。

  “适老化”已成为近年来的热词,物理层面的改造如火如荼,但观念上的“适老化”却滞后许多。很多人对老年人仍心存偏见,将其视为“麻烦”和“负担”。然而,随着人均预期寿命的提高,65岁以上早已不是“垂垂老矣”的传统概念,许多“新老人”心态年轻、身体健康、活力满满,拥有较强的消费意愿。因此,“劝退”这一群体不仅与“钱途”相悖,更暴露出自身的无知和偏见。

  老年人的幸福感是衡量社会幸福的重要指标之一,而能否便捷、舒心地消费则是老年人幸福感的重要来源。因此,我们需要摘掉有色眼镜,打破思维定式,跟上“适老化”的步伐。只有这样,才能有更多的机构和企业去研究、捕捉和理解老年人的需求,为老年人提供更多便捷、舒心的消费体验。

(文章来源:广州日报)