国家能源局深化提升“获得电力”服务水平,打造现代化用电营商环境
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国家能源局近年来聚焦提升企业和群众办电服务体验,大幅压降办电环节、时间和成本。近日,国新办介绍深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境情况,提出办电成本更低、时间更短、方式更便捷的“三个更”目标。
中新网6月5日电 国新办5日召开新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家能源局市场监管司司长郝瑞锋在会上指出,近五年来,为提升企业和群众办电服务体验,大幅压降办电环节、时间和成本,供电企业办电服务效率显著提升。
郝瑞锋强调,在《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》起草时,为满足民众高品质用电需求,在原有“三零”“三省”服务基础上,提出了“办电便捷化”目标及系列举措,概括为“三个更”:办电成本更低、时间更短、方式更便捷。
首先,办电成本更低。各方反馈显示,“三零”“三省”服务广受企业和群众好评。国家能源局指导供电企业深化落实这一政策,不降标准、不减力度。同时,推动符合条件的民营经济组织免费办电,并鼓励地区拓展“三零”服务范围。目前,北京、上海、广州、深圳等城市已将“零投资”办电容量标准提升至200千瓦,更多主体享受改革红利。
其次,办电时间更短。我国原有规定低压非居民全过程办电时间不超过15个工作日。经努力,多数地区已实现此目标。国家能源局指导供电企业进一步压减时间,对于无外线工程的低压非居民办电,全过程时间将大幅压减至5个工作日。
再者,办电方式更便捷。企业从申请到装表接电需经历供电方案答复、竣工验收等环节,可能多次往返供电企业。为推动办电便捷,国家能源局指导供电企业优化线上功能,探索线上答复供电方案、远程视频竣工检验等,鼓励地区实现“全程网上办”,让用户“一次都不跑”。
此外,国家能源局持续推动供电服务领域“高效办成一件事”,强化数字化、智能化,实现水电气网联合办、集成办、跨域办,提升办电便利度。
(文章来源:中国新闻网)
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