AI导读：

近期，外卖平台问题频发，频繁被监管部门约谈。问题集中于强制“二选一”、低价恶性竞争、商家资质公示不全及食品安全漏洞等。监管旨在规范行业，推动其健康发展。外卖市场规模巨大，平台若能开拓新玩法、新模式，将拥有更大遐想空间。

现阶段，外卖平台问题频发，实则是发展中的烦恼。监管旨在规范行业，推动其健康发展，如同为高速奔跑的外卖行业系上安全带。我们不应借此否定平台的努力及行业发展趋势。

近期，外卖“三巨头”频繁被约谈。5月22日，四川天府新区市场监管局约谈京东外卖；海南澄迈县、山东滨州惠民县等地也相继约谈美团、饿了么。自5月13日市场监管总局等多部门联合约谈后，地方市场监管部门再次形成联动，短短10天内至少约谈3次。

外卖市场竞争白热化，京东外卖日订单量接近2000万单，淘宝闪购联合饿了么日订单量已超4000万单。美团作为守擂方，誓言不惜代价赢得竞争。然而，频繁被约谈凸显外卖行业规范整治的紧迫性，问题集中于强制“二选一”、低价恶性竞争、商家资质公示不全及食品安全漏洞等。

外卖虽便捷，但不能以牺牲安全与公平为代价。随着外卖大战持续，平台扩张加速，监管尤为重要。外卖作为三边市场，连接商家与消费者，信息不对称问题突出。商家利用平台规则漏洞刷好评，损害消费者权益，威胁平台长期发展。

打破信息不对称，需平台承担主体责任，同时监管部门、消费者、骑手形成“三位一体”监督网络。平台应简化举报流程，奖励有效反馈，调动监督积极性。

外卖平台问题频发，是发展中的烦恼。监管旨在规范行业，推动其健康发展。我们应正确理解监管意图，不否定平台努力及行业发展。外卖市场规模巨大，即时零售市场更大。平台若能开拓新玩法、新模式，将拥有更大遐想空间。

（文章来源：经济日报）