AI导读：

市场监管总局发布《网络交易平台收费行为合规指南（征求意见稿）》，旨在规范平台收费行为，促进平台经济健康有序发展。新规打破“规则黑箱”，加强平台治理效能引导，使平台回归服务本质。

　　网络交易平台收取佣金、抽成等将迎来新规范。市场监管总局25日正式发布了《网络交易平台收费行为合规指南（征求意见稿）》（以下简称《征求意见稿》），正面向社会各界广泛征求意见。

　　平台收费行为，对于整个交易生态具有重要影响。作为网络空间的载体，平台为双方或多方交易提供信息中介、交易匹配等关键服务，而收费则是对这些服务的一种合理回报。只有确保各方主体互利共赢，平台经济才能保持健康有序、蓬勃发展的态势。然而，若平台收费名目繁杂、计算方法复杂且不透明，无疑会增加平台内经营者的隐形负担，破坏互利共赢的平衡。

　　大型互联网平台作为“数字守门人”，对市场生态具有深远影响。在平台经济生态系统中，涉及9亿多网络消费者、数千万网络经营主体以及众多灵活就业人员。平台收费的公平性和透明度，直接关系到中小商家的生存、灵活就业者的就业机会以及产品与服务的供给质量。因此，建立健全科学合理的平台收费校准机制，对于平台经济的持续健康发展至关重要。

　　这套“校准机制”的重要变化之一是打破“规则黑箱”。在一些网约车平台上，订单抽成曾高达乘客实付金额的30%以上，而司机却对此一无所知。这背后其实是信息不透明的问题。正是由于“规则黑箱”的存在，中小商家难以准确预测交易成本，常陷入“算法陷阱”。如今，《征求意见稿》明确要求平台收费必须遵循公平、合法、诚信原则，并列出了八种不得收取费用的“负面清单”。这些规范化举措将有效减少经营环境的不确定性，为用户提供更多选择和优质服务。

　　另一大变化是加强对平台提升治理效能的引导。《征求意见稿》将平台收费合规纳入内部合规组织建设、合规管理制度、合规风险管控和合规培训等方面。这意味着规范平台收费将对平台内部治理产生深远影响，有助于形成政府监管与企业自律相结合的治理格局。同时，灵活定价、费用减免等务实指引将鼓励商家积极参与协同治理，推动平台治理向事前预防转型。

　　规范收费将使平台回归服务本质。只有不断提升平台口碑和用户黏性，持续改善消费体验、增加价值增量，平台经济才能获得市场认可并实现持续健康发展。

（文章来源：广州日报）