2025年新年伊始，Deepseek横空出世，引发全球市场巨大关注，为我国科技发展打了一针“兴奋剂”，同时掀起了大模型在消费场景的落地应用浪潮。文旅、出行、外卖、电商等行业纷纷宣布接入大模型，用于个性化推荐、智能客服、内容创作、效率提升等服务场景。AI技术正成为推动消费领域变革的重要力量。

　　今年的中央经济工作会议将“大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求”明确为首要重点任务，并强调扩大服务消费。服务消费成为提振消费的重要力量，消费者对高品质、智能化服务需求日益增长，AI技术在此过程中扮演着关键角色。

　　不久前，中共中央办公厅国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》，提出开展“人工智能+”行动，促进“人工智能+消费”。随着人工智能的发展，消费领域正被重塑，创造了新的消费热点和场景，AI技术成为推动消费升级的重要驱动力。

　　5月20日下午，南方都市报在上海举办“人工智能+消费”沙龙，邀请多家企业代表共同探讨技术赋能消费升级的实践路径。会上，企业代表们分享了AI在个性化推荐、情感陪伴、游戏研发与发行、电商直播等领域的应用案例，展示了AI技术如何提升消费体验。

　　“情价比消费”涌现，AI驱动C端消费体验提升

　　复旦发展研究院发布的报告提出了“情价比消费”概念，即消费行为不仅考虑性价比，还重视情绪价值。AI技术在挖掘个人潜在喜好和需求方面带来了赋能，提升了消费体验。

　　超级玩伴创始人表示，AI用于了解消费者前置需求，通过行为数据抓取和模型训练做前置判断。游族网络品牌中心总经理提到，AI技术推动游戏服务个性化升级，增强用户黏性。叮咚买菜APP端AI产品负责人则分享了AI在个性化推荐方面的应用。

　　AI助力提质增效，游戏、直播电商抢先试水

　　AI技术不仅提升消费体验，还助力企业提质增效。英敏特基于AI整合功能推出了一站式AI闭门解决工具，实现市场调研数据到消费者洞察的快速整合。游族网络通过AI创新院全面探索AI赋能全球化游戏研发与发行，有效提升了经营效率。

　　交个朋友信息化部总监介绍了公司在AI辅助下的智能化发展，包括直播业务中台系统的线上化和AI工具的接入，大幅提升了业务环节的智能化水平和效率。AI技术为直播电商行业带来了显著的降本增效效果。

　　与消费级硬件结合，AI创造新的增量市场

　　AI技术正与智能家居、玩具、外骨骼等消费级产品走向融合，创造了新的增量消费市场。萤石网络智能算法总经理表示，AI在智能家居中的应用已实现真正的“智能”，能够预警关键事件并打通不同设备间的联动。

　　傲鲨智能CMO介绍了外骨骼机器人与AI的结合应用，未来希望通过机电、脑电结合AI，实现外骨骼产品的快速适配。AI技术为消费级硬件产品带来了创新升级，创造了新的市场机遇。

　　对外加速人才“争夺战”，对内布局全员AI化

　　随着AI技术的广泛应用，相关人才成为企业争夺的焦点。大厂如百度、阿里、字节、腾讯等已开启大规模AI人才高薪招聘计划。叮咚买菜等企业也提升了AI人才的战略地位，通过内部动员和全员比赛等方式推进全员AI化。

　　玩具行业等年轻团队则更多以兴趣爱好驱动，吸引对AI技术充满热情的年轻人加入。企业给予足够的试错机会，让真心喜欢产品的人才为团队注入活力。

（文章来源：南方都市报）