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公安机关通过国家网络身份认证等科技手段，推出多项便民利民措施，如线上预约、电子行驶证等，覆盖多个领域，提升群众满意度和获得感，体现了以人为本的服务理念。

　　新华社北京5月21日电 题：科技赋能便民服务升级，公安机关多领域创新惠民生

　　新华社记者任沁沁、唐健辉

　　在日前在京举行的第12届中国国际警用装备博览会上，观众通过“国家网络身份认证App二维码”入场参观，体验了线上匿名预约、线下扫码通行的便捷与安全。

　　据公安部网络安全保卫局介绍，国家网络身份认证公共服务自2023年6月起试点应用，已广泛应用于互联网账号实名注册、一键登录及政务服务事项的身份核验。目前，该服务已对接超400个应用，覆盖政务、出行、寄递、文旅、医疗等多个领域，有效保护公民个人信息安全，支撑网络社会治理。

　　国家网络身份认证服务是公安机关近年来推出的便民利民措施之一，体现了公安机关对人民群众新期待的积极回应。

　　2024年，公安机关在便民服务方面取得显著成效：1亿多名车主获得电子行驶证，1000多万起轻微交通事故通过线上视频快速处理；内地居民首次实现换发补发出入境证件“零跑动”；2.4万个派出所设立公安政务服务综合服务窗口，提供超过100项政务服务。

　　随着中考高考临近，公安机关推出针对中高考学生的办证服务，如上门办、预约办、延时办、专场办等，方便考生高效办理证件。

　　暑期将至，为应对办证高峰，北京市公安局海淀分局创新服务模式，专门开设中小幼学生出入境证件延时办理专场，提升群众满意度。

　　“公安一网通办”移动端提供了多项便捷服务，如查询同名人数、开具无犯罪记录证明、办理民航临时乘机证明和电子驾驶证等。

　　一些地方公安机关还在政务服务大厅设立“办不成事”反映窗口，确保企业、群众办事不白跑、不多跑。

　　在浙江省舟山市普陀区，公安机关针对海岛人口老龄化实际，全面升级“银龄守护”措施，构建全链条适老服务体系，获得群众好评。

　　从“教科书式执法”到“阳光警务”，从“首违不罚”到“学法减分”，从“互联网+公安政务服务”平台简化流程到群众办事“零次跑”“只需跑一次”，公安机关以人为本，科技赋能，不断探索、坚守，为人民提供更优质的服务。

　　“我们要继续努力，站在群众角度，把好事办好、实事办实、难事办妥，让‘人民公安为人民’的誓言永续。”北京市公安局西城分局治安支队副支队长表示。

（文章来源：新华网）