AI导读：

2025年度家电售后服务领跑企业名单在京揭晓，105家企业上年度售后服务营业收入同比增长38.8%。在政府的以旧换新政策推动下，家电行业迎来发展机遇。家电售后服务的质量成为提升消费体验的关键，商务部等部门推出提升行动。

2025年度家电售后服务领跑企业名单在京揭晓，共有105家企业上榜，这些企业上年度售后服务营业收入高达639.9亿元，同比增长38.8%，彰显了我国家电售后服务行业的蓬勃发展态势。

在政府的以旧换新政策推动下，家电行业迎来了前所未有的发展机遇。据国家统计局最新数据，今年4月，限额以上单位家用电器和音像器材类商品零售额同比增长38.8%，远超整体商品零售额增速。

随着家电消费热潮的兴起，家电售后服务的质量成为提升消费体验的关键，涵盖响应速度、维修质量、服务态度等多个方面。

为加速家电售后服务向专业化、标准化、便利化转型，商务部等部门联合推出家电售后服务提升行动，其中，中国家用电器服务维修协会负责“全国家电售后服务领跑企业”的评审工作。

协会相关负责人指出：“家电售后服务的提升不仅关乎企业的市场竞争力，更是对消费者权益的坚实保障。”通过树立行业标杆，引领行业向更高标准发展，为消费者提供更优质、高效的服务。

此次评选出的105家领跑企业分为全国性企业、地方性企业和典型性企业三类，青岛海尔、珠海格力、京小服等企业榜上有名，展现了行业内的佼佼者。（记者邹多为）

（文章来源：新华社）