AI导读:

AI大模型技术正迅速渗透旅游业,杭州西湖、南京等地AI应用频现,黄山、庐山等景区接入DeepSeek升级服务。AI成为旅游业必接纳的“游戏规则改变者”,在线旅游平台利用AI提升服务效率,促进订单转化。“AI+旅游”的兴起是供需两端共同作用的结果,有助于打破“模板化”产品局限。尽管AI应用尚处起步阶段,但未来将与旅游产业链更好融合,创造便捷愉悦旅行体验。

  以Deepseek为代表的人工智能(AI)大模型技术正在迅速渗透各行各业,其中旅游业也不例外。在最近的“五一”小长假期间,AI在各地频繁亮相,成为一大亮点。在杭州西湖,AI导游“杭小忆”为游客提供专属路线定制服务;在南京,“AI南京”平台则一键生成“秘境攻略”。安徽黄山、江西庐山等知名景区也宣布接入DeepSeek,通过智能交互、场景服务、伴游体验等方面的优化升级,AI技术正悄然改变旅游业的面貌,推动其数智化转型。

  AI已成为旅游业必须接纳的“游戏规则改变者”。在此背景下,携程、同程、途牛、马蜂窝等各大在线旅游平台企业纷纷接入AI工具,以提升服务质量。这些平台利用AI的智能算法,根据游客的个性化需求,快速生成定制化旅游路线。结合平台拥有的海量数据和各类旅游资源,AI不仅提高了服务效率,还有效促进了企业订单转化。

  “AI+旅游”的兴起,是供需两端共同作用的结果。从需求角度看,“90后”“00后”更倾向于自由行、自驾游,AI能够基于大模型数据分析的预测能力和实时调整能力,满足他们个性化、多样化的需求,使定制旅游更加便捷灵活。从供给角度看,AI有助于企业捕捉消费者的深层次需求,实现精准营销,降低获客成本。供需双方的紧密连接,有助于打破“模板化”产品局限,推动场景、业态创新。

  想象一下,当您心中有一个心仪的目的地时,无需再花费数小时翻阅各种攻略。只需简单描述您的需求,AI就能迅速为您提供一份独家定制的出游规划,包括独一无二的手绘地图和详尽的行程安排。预订过程中,AI助手还能提供一键下单服务,确保您获得最优惠的机票和最快的高铁票。在旅行过程中,AI助手还能提供实时导览和个性化讲解服务,让您尽享旅行的乐趣。

  尽管AI在旅游领域的应用尚处于起步阶段,各地景区和企业虽已接入AI工具并完成初步部署,但在结果可信度、使用体验、商业交易闭环等方面仍需进一步完善。真正的智能服务应基于用户规律、市场规律和技术规律,不断迭代升级,提升使用效率。随着技术的不断进步,AI将与旅游产业链上的各个环节更好融合,贯穿旅游体验全周期,为更多人创造便捷、轻松、愉悦的旅行体验。

(文章来源:中国经济网)