还记得前年，钱江晚报曾连续报道杭州城西景城花园和恩济花园两个小区业主“赶走”物业、自行管理小区的故事吗？近日，杭州小区业主“自管”模式再现新花样——萧山闻堰的江南摩卡小区，业委会成员牵头成立物业公司，对小区进行自主管理，至今已近3年，成效显著，口碑优良，吸引了众多小区业委会前来取经。

江南摩卡小区规模适中，共有1206户人家。自2007年交付以来，小区已先后更换三家物业公司。2016年12月，因第三任物业公司不作为，被业主提前解聘。为避免管理真空，业委会劝说原物业部分员工留下，继续服务小区。

同时，业委会积极联系绿城、万科、龙湖等大品牌物业公司，但物业费问题难以谈拢。江南摩卡物业费多年未涨，多层1.1元/平方米/月，高层1.8元/平方米/月，含能耗费。然而，对于大品牌物业公司而言，小区规模较小，物业费不足以支撑其运营。因此，物业费大幅上涨的方案遭到业主拒绝。

在此期间，业委会组织原物业人员，小区面貌焕然一新。2017年3月，业主大会表决，90%业主同意自行管理。由于业主大会和业委会不能成立物业公司，经业主同意，业委会主任以个人名义注册物业公司，以酬金制合同与小区签订物业服务合同，约定酬金为0，即物业公司在服务中不盈利、不分红、不承担亏损。

物业公司成立后，除原物业人员外，又招聘保安、保洁等人员，聘请职业经理人运营，业委会不参与具体事务。物业费支出与人员薪水基本持平，小区公共经营性收入则用于提升改造。自管后，小区每年经营性收入从20多万元增至100多万元，已投入500多万元用于消防设备、路面、外墙、绿化等提升，并完成智慧小区改造。

经过近3年实践，小区环境改善显著，多数业主对此持肯定态度。江南摩卡的自管经历也吸引了众多业委会前来学习，甚至托管了其他小区。如滨江区的温兴风情苑小区，业委会“罢黜”原物业后，邀请江南摩卡业委会主任帮忙组建物业团队，采取酬金制模式管理。

此外，江南摩卡隔壁的三江花园小区，业主发起联名签名，提出解聘原物业、授权江南摩卡的湘悦物业托管的临时大会，最终顺利通过。湘悦物业已临时受命托管2个多月。

江南摩卡小区的自管模式不仅改善了小区环境，还提升了二手房价。在闻堰一带，江南摩卡的二手房成交价已与同期房价较高的郁金香岸基本持平。

（文章来源：每日经济新闻）