AI导读：

毕马威发布报告显示，尽管AI普及率提升，但全球受访者对AI的信任度下降。中国职场AI工具使用率高达93%，远超全球平均水平，展现出显著领先优势。同时，AI应用隐患不容忽视，需加强治理。

毕马威近日发布的《全球人工智能信任、态度与应用调查报告（2025）》（以下简称《报告》）显示，83%受访者认可AI的广泛效益。尽管66%受访者已形成规律性AI使用习惯，但58%仍对其持怀疑态度。AI应用隐患显著，66%用户未验证AI输出准确性，56%遭遇AI引发的工作失误。中国职场AI工具使用率高达93%，远超全球平均水平（58%）。

《报告》指出，与2022年ChatGPT发布前的同类研究相比，AI普及率显著提升，但公众信任度下降，忧虑情绪上升。技术革新与风险防范间的博弈日益激烈。

该研究由墨尔本大学商学院与毕马威联合开展，覆盖47国4.8万名受访者，规模空前。AI正重塑职场生态，全球58%员工主动使用AI工具，中国职场AI应用率高达93%，半数使用者已常态化应用。

毕马威亚太区及中国主席陶匡淳表示，人工智能已成为“不可或缺”又“触手可及”的资源。中国受访者对AI的信任度和接受度显著高于全球，对高水平安全治理提出更高要求。

AI技术促进商业增长，但治理挑战也随之而来。近半数雇员违规使用AI，包括通过ChatGPT处理敏感数据。全球仅47%雇员受过系统培训，40%机构制定生成式AI规范。中国在能力建设方面领先，64%受访者完成AI素养培训，69%明确知晓AI使用政策。

尼可·吉莱斯皮指出，AI在职场中的应用提升效率，但也存在盲目依赖和操作不透明等隐患。要求企业构建治理体系，完善制度、强化培训，培育透明可信的AI文化。

新兴经济体在AI领域展现出领先优势，民众对AI的采用率、信任度和接受度均高于发达经济体，对AI前景更乐观。中国作为新兴经济体代表，在AI素养和培训方面领先，68%受访者具备基础AI素养，64%接受过相关培训。

毕马威中国数字化赋能及人工智能主管合伙人张庆杰认为，未来AI将深入各领域，促进跨行业协作，同时以人为本，提升人的潜能，建立伦理和安全保障，塑造“人机共生”新文明。

（文章来源：证券时报网）