支付巨头入局AI智能体,引领支付新时代
AI导读:
多家支付巨头宣布入局AI智能体,这些AI智能体将自主决策并下单支付。PayPal、Visa等支付巨头纷纷推出相关产品或计划,强调隐私保护和支付安全机制。但大部分AI智能体仍不能自主支付,技术限制和安全考量是主要原因。
多家支付巨头宣布入局AI智能体,这些AI智能体将根据用户的偏好、需求、消费记录,自主决策并下单支付,引领支付新时代。4月初,PayPal率先表示,正构建专为AI设计的金融操作系统,以让AI智能体自由交易;随后,Mastercard推出“Agent Pay”产品,将开发AI购物智能体;4月30日,Visa也发布了“智能商务计划”,目标同样是赋予AI智能体自主支付的能力。

Visa坦言,过去六个月一直在研究AI智能体的支付难题。目前AI智能体在发现、挑选商品方面已具备能力,但支付需人工接管。Visa希望简化这一环节,称其重要性堪比网购的出现。未来,随着用户信任的建立,AI将拥有更多交易自主权,如自动购买机票、日用品采购等。
要支撑AI消费时代,支付公司必须与AI厂商深度捆绑。目前,Visa已与Anthropic、IBM、微软等巨头合作;Mastercard则表示会与微软、IBM等公司合作。
AI搜索公司Perplexity透露,Visa在用户同意的前提下,与Perplexity分享历史交易数据。如果用户询问哪款笔记本电脑最值得买,AI能结合用户消费习惯,精准推荐。
但需注意,目前大部分AI智能体不能自主支付,技术限制和安全考量是主要原因。市面上许多AI智能体耗时较长、成功率低,所有国产手机智能体都需用户手动输入密码、确认下单。
支付交易是AI智能体最敏感的场景之一。现在一些AI智能体虽能帮助用户完成链上交易,但真正愿意使用的用户仍属少数。原因在于用户是否敢把钱包权限交给AI。从纯技术层面讲,让AI下单并不难,但大多数AI智能体会设置支付门槛,防范资金盗刷与欺诈性交易。
为了增强用户信任,多家支付公司强调了隐私保护和支付安全机制。如让用户设置消费范围与权限,或提供标记化的数字凭证,即创建新的16位数字代替真实卡号,给AI使用。
PayPal的做法不同,它提供了开发者工具包和访问令牌,让AI代理通过API与PayPal平台交互。在国内,支付宝已开放AI工具包,让AI接入支付能力,但主推场景为收款,而非自主付款。
(文章来源:21世纪经济报道)
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