打造“入境第一站”，上海正吸引全球宾客来沪消费，推动消费市场的蓬勃发展。

　　2025年5月5日，界面新闻从消费市场大数据实验室（上海）获悉，4月30日-5月4日，上海市线上线下共计消费594.6亿元，同比增长13.1%。其中，线下消费331.5亿元，同比增长13.2%；线上消费263.1亿元，同比增长12.9%。监测的35个商圈客流总量达到2993万人，同比增长12.8%。

　　入境消费持续火爆，得益于240小时过境免签、区域性入境免签等一系列免签政策的持续优化。消费市场大数据实验室（上海）监测数据显示，“五一”假日期间，境外来沪消费4.55亿元，同比增长211.6%。与此同时，上海市离境退税销售额同比增长1.2倍，退税额同比增长1.3倍。

　　今年，国务院新闻办发布的《关于进一步优化离境退税政策扩大入境消费的通知》，提出了八项措施，包括扩大退税商店覆盖面、下调离境退税起退点、上调现金退税限额等，进一步优化离境退税政策。境外游客Max在位于大丸百货的离境退税开单自助终端成功开具出上海市第一张自助办理退税申请单，对税务部门这一升级服务举措连连称赞。

　　为了给境外旅客带来更高效、便捷的离境退税体验，上海不断优化智能化离境退税办理模式，在业务量大的离境退税商店设置“自助开单机”，实现了退税开单的自助办理。在大丸百货商场B1离境退税服务区就引入了这样一台离境退税自助开单机，可以一键识别护照信息，外国游客仅需按照页面提示填写入境日期和联系方式后，通过扫描发票二维码就可生成退税申请单，触屏签字确认后便可打印出单。

　　上海市静安区商务委主任姚磊透露，当前，静安区离境退税购物呈现出总量最高、单体最优、品牌最密三大特点。2024年，静安区退税销售额近7亿，持续领跑全市；恒隆广场头部效应显著，退税销售额位列全市榜首；上海市国际品牌退税商户销售前20强中，静安占8席，且均集中在恒隆广场。

　　便利的离境退税服务与政策，能够激发境外游客在上海的购物热情，退税的资金可以灵活支配，用于二次消费，比如即时品尝美食、购买文创产品、体验娱乐项目等，让旅游与消费更紧密融合。OTB集团梅森马吉拉亚太区CEO张宏伟表示，品牌目前5%的消费来自境外顾客，但过去由于退税障碍，他们常常犹豫不决，离境退税政策大大缩短境外消费者选购决策的时间。

　　五一假期期间，上海原创品牌SHUSHU/TONG旗舰店也迎来了不少外籍游客，店长从玉潇表示，自24年9月至今，门店的国外游客日渐增多，尤其是12月国家开放了新的免签政策后，店内国外客流有了较大的增幅。目前每日进店客流有约50%都是国外游客，其中日韩游客居多，有近85%的国外游客询问是否可以退税，离境退税政策既是对现有客户的服务升级，更是吸引新客流的关键举措。

　　上海市商务委数据显示，目前，上海市办理离境退税备案企业1013家，覆盖品牌商户超3300户。新政发布后，上海市黄浦区税务局即受理了一户M级商店备案申请，税务部门办理时间迅速提速，两日内即办结。此外，政策还放宽了退税商店备案条件，允许新开商店在符合其他相关规定的前提下成为退税商店，进一步便利退税商店备案办理。

　　上海市2025年1—4月实现离境退税销售额同比增长81%，办理退税额同比增长77%。实现“即买即退”销售额同比增长40倍，开具份数增长39倍。上海国家会计学院应用经济系主任葛玉御认为，优化退税商店备案范围、简化退税操作，提升了境外旅客的退税体验。

（文章来源：界面新闻）