21世纪经济报道记者闫硕北京报道

随着医改政策的深入推进及行业竞争加剧，叠加医药电商冲击，医药零售行业客流下滑，面临开店率下降、闭店率攀升的挑战，行业进入深度调整阶段。在此背景下，多家上市连锁药房2024年业绩呈现分化，医药零售行业变革加速。

21世纪经济报道记者梳理发现，上市连锁药房业绩分化明显，益丰药房实现营收、净利双增长，而老百姓则出现双降。更多企业陷入增收不增利的困境。归母净利润方面，漱玉平民大幅下滑241.90%后，首次由盈转亏；一心堂净利润连续两年下滑，2024年仅实现1.14亿元，创十年来新低；健之佳净利润1.28亿元，同比大幅下滑69.08%。

门店数量上，大参林扩张速度最快，全年净增2479家门店，但与2023年净增4029家相比已大幅放缓。益丰药房、老百姓等企业净增门店均超1000家，远低于2023年的增速。

医药零售企业加速转型，头部企业通过“药店+诊所”模式，整合中医诊疗、健康管理等服务，构建社区健康生态圈。中小型企业则寻求差异化服务或深耕区域市场。面对电商冲击，连锁企业自建电商平台或合作第三方，加速数字化转型，承接处方外流增量，探索医药电商与实体门店协同。

券商分析师指出，药品零售行业在政策红利与技术赋能下持续扩容，但仍面临区域失衡、成本压力、模式创新等挑战。未来，行业竞争将更加注重精细化运营与生态化服务，企业需在合规基础上，通过数字化转型、供应链优化、服务创新等构建核心竞争力。

转向精细化运营，药店数量快速增长导致单店服务人数下降，单店产出不断下滑，行业竞争压力传导至上市连锁企业。漱玉平民2024年营收95.7亿元，同比增4.13%；归母净利润-1.89亿元，同比大幅下滑241.9%，首亏。老百姓营收、净利双降，归母净利润为5.19亿元，同比下降44.13%，创新低。一心堂去年营收180亿元，同比上升3.57%；归母净利润为1.14亿元，同比下降79.23%，连续两年下滑。

业绩下滑原因多样，漱玉平民表示，行业及市场因素影响下，传统优势品类销售占比下滑，整体毛利率同比下滑。运营成本方面，物流体系建设及新收购主体带来人工成本增幅较大，推高运营成本。同时，对相关资产组计提商誉减值准备4888万元。多家企业提及新店影响，新增门店贡献业绩，但培育期新店多，叠加消费力下降等因素，导致毛利率下降、销售费用增加，净利润下滑。

2024年成为零售药店出清的转折点，中康CMH数据显示，全年预计关闭零售药店约3.9万家，闭店率达5.7%，较2023年显著上升。在此背景下，上市连锁药店放缓开店速度，健之佳、老百姓等明确调整开店计划。大参林跨省份扩张基本完成，下半年开始聚焦已进入省份的市占率。

药店数量增长非收入增长的唯一因素，品类和客群变化带来更大机会。药品零售行业呈现自律规范、转型升级、多元化拓展等新趋势，医药零售企业需探索新发展路径。一心堂推进药店分类分级管理，发展非药泛健康类产品。漱玉平民探索多元化门店运营模式，构建全场景运营体系。

零售药店转向“以患者健康为中心”的大健康服务平台，专业服务能力需求提升。上市连锁药房展开探索，健之佳打造专科药房，漱玉平民配置健康自助监测设备，老百姓获“门诊慢特病”定点资格门店增加。DTP药房成为积极布局的重点，满足患者对新特药、高值药等需求。

泛健康类产品需求增长空间大，毛利率高且与医保基金无关，有助于提升净利率。医保结算收入在连锁药房中占比逐渐降低，健之佳、一心堂等减少对医保支付、药品销售的依赖。

医药新零售模式日渐成熟，O2O即时零售渠道成为增长核心引擎。米内网预测数据显示，2024年药店即时零售销售规模达487亿元，增长31.3%。上市连锁药房积极布局O2O，提升线上服务能力，构建“O2O+慢病管理”闭环。

合规经营成为可持续发展的关键，上市连锁药房重视合规建设，设立内部飞行检查机制、风控平台等，确保药品经营质量与安全。

（文章来源：21世纪经济报道）