4月28日，抖音发布《关于“恶意营销号”的治理规范》。规范明确，将打击十类违规行为，从内容、账号、法律追责三个层面重拳出击，整治“恶意营销号”。同时，抖音创新推出账号 “健康分” 评估机制，通过分值管理梯度教育违规账号，引导内容创作者真诚、高质量创作。

　　“虚假人设不当获利”等十类违规行为成整治重点

　　抖音定义的“恶意营销号”，通过低质、工业化内容创作和黑灰产团伙行为，恶意博取流量，将内容视为获取流量的工具。《规范》明确，将重点治理包括“工业化生产和批量发布同质化内容”在内的十类违规行为。

　　例如，部分“恶意营销号”利用套路化模板，批量炮制主题、文案、情节高度相似的同质化视频内容，如“三句话，让男人为我花了 18 万”等，这些行为不仅意图不当攫取流量，更散播大量重复、低质甚至虚假内容，滋生谣言，扰乱社会秩序。

　　同时，特征鲜明的“虚假人设不当获利”行为也被纳入打击范围。一些“恶意营销号”虚构权威身份，如“大师”“专家”等，利用不实信息、虚假测评等手段，骗取老年人等特定群体信任，违规涨粉，进而售卖商品与服务，实现不当获利。

　　此外，抖音还将整治频繁抄袭搬运、开设矩阵账号违规获利、引流 “收徒”兜售虚假运营技巧、黑灰产团伙违法犯罪、非法买卖账号、诱骗强迫互动不当获利、违法违规导流实施诈骗、不当蹭热博取关注等行为。

　　针对这些违规行为，抖音将依据情节轻重，从内容、账号、法律追责三个层面进行处置。

　　今年1月，抖音宣布拟推出10项措施，推动平台透明化，打造安全与信任的环境。本次《规范》发布，是相应措施的进一步落实。

　　推出“健康分”机制，精准治理违规账号

　　抖音本次治理规范明确，平台将从内容、账号、法律三个层面综合施策，整治“恶意营销号”。

　　内容处置方面，抖音将对违规内容采取删除、限制流量等措施。账号处置则依据违规程度，实施权益限制、投稿限制、封禁等阶梯式处罚。对于涉及违法犯罪的行为，抖音将积极收集线索，向主管部门报告，并配合调查，依法追究责任。

　　值得关注的是，抖音创新推出账号“健康分”评估机制，通过动态评分与阶梯管理，对违规账号进行引导教育和精准治理。“健康分”初始值为100分，依据违规严重程度与历史行为扣分，单次扣1至5分。同时，为鼓励违规账号改善内容，“健康分”也设置加分渠道，包括内容持续向好且无违规、参与平台学习考试等。

　　基于“健康分”，抖音将采取逐渐严格的管理方式，包括减少内容推荐、限制投稿功能、限制变现权益等阶梯式处罚。

　　目前，该规范已开始试运行。抖音希望通过这一举措，引导创作者真诚创作，共同打造安全、优质、多元的内容生态。

　　文、图/广州日报新花城记者：邓莉

（文章来源：广州日报）