我国家电行业已从增量市场阶段迈入存量市场阶段，必须坚持需求导向，精准捕捉需求，迅速响应，甚至超越想象，以创新引领和激发新的需求。

　　近期，在中国家电及消费电子博览会上，一款三筒洗衣机惊艳亮相，迅速走红网络。其白色机身上搭载一大两小三滚筒，实现了内衣、袜子与大件衣物的分区洗护，预售一周即突破8万台。

　　此外，长着“鼻子”的冰箱能自动识别变质食物并报警；全嵌入式电饭煲实现投米、加水全自动化；可视电动牙刷智能检测牙菌斑，让污垢无处遁形……这些兼具颜值与实力的家电新品，在展会上广受消费者关注。

　　这很大程度上得益于家电品牌对消费者需求的敏锐洞察。以洗衣机为例，去年有网友通过画图表达希望有一款能分区洗衣的洗衣机，小米迅速响应推出“一大一小”双筒洗衣机，引爆市场。今年，海尔接力小米，将“双筒”升级为“三筒”，更好地解决了消费者对衣物分类洗涤的需求。“听劝”，体现了企业“用户至上”“以消费者为中心”的理念，也是供给主动贴近需求的体现。

　　回顾家电行业的发展历程，不难发现，千方百计满足消费者需求总能得到市场的回报，这是家电业成功的关键路径。

　　上世纪80年代，中国家电行业引进技术起步，性价比是当时最大的市场需求，不少企业主打“物美价廉”。进入新世纪，随着经济社会发展，家电企业顺应消费者品质化、多样化的需求，产品类型由冰箱、洗衣机扩展到微波炉、热水器、电饭锅等多领域，保鲜技术、变频技术等相继涌现。新时代以来，智能生活成为趋势，家电企业积极拥抱人工智能，让智能家电成为家庭新“刚需”。由此可见，广阔的中国市场在消费升级过程中蕴藏着巨大的需求潜力，企业只有找准市场需求、激发潜在需求，才能获得新的增长点。

　　“听劝”背后，离不开硬实力的支撑。三筒洗衣机的创新并非简单增加滚筒数量，海尔为此专门研发了人工智能动平衡技术，确保三筒同时运行也能保持平衡。石头科技研发的全新扫拖机器人，搭载五轴折叠仿生机械手，不仅能高效清洁地面，还能实现收纳整理，更好地服务日常生活。这些传统家电产品的华丽变身，离不开持续的产品迭代、长期的技术积累和深厚的创新底蕴。在此基础上，创新产品、优化供给、填补市场空白，才能不断突破产业发展的瓶颈。

　　在存量市场阶段，家电企业不能再单纯依赖生产“大路货”或“以价换量”，而应更加坚持需求导向，精准捕捉、迅速响应消费者需求，通过创新引领和激发新的需求。

　　三筒洗衣机是一个成功案例，期待更多企业面向需求进行创新，不断开拓新市场，实现更大的发展。

（文章来源：人民日报）