AI导读：

今日中午，京东外卖因订单量激增导致系统短暂故障，京东承诺超时20分钟以上的订单全部免单，并额外发放10元无门槛优惠券。此前，京东外卖日订单量已突破500万单。



每经北京4月22日电（记者赵雯琪）今日中午，众多网友在社交媒体上热议“京东外卖崩了”，迅速成为热搜话题。京东方面迅速回应《每日经济新闻》记者，称服务已全面恢复，并承诺超时20分钟以上的订单全部免单，以此表达歉意。

京东在官方回应中致歉称：因午高峰期间京东外卖订单量激增，系统遭遇短暂故障，现已完全恢复，用户可以正常下单。对所有因系统故障导致超时20分钟以上的外卖订单，京东将实行免单政策。同时，针对午高峰宕机期间的所有下单用户，京东外卖将赠送一张10元无门槛优惠券至账户，再次感谢用户的理解与支持。未来，我们将不断优化服务体验！

值得注意的是，4月16日，“京东外卖崩了”也曾登上微博热搜。自3月1日正式上线以来，京东外卖在4月15日宣布日订单量已突破500万单，展现强劲增长势头。

（文章来源：每日经济新闻，关键词：京东外卖、系统故障、免单政策、日订单量）