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2024年我国民用机场完成旅客吞吐量14.6亿人次、飞机起降1240万架次，创历史新高。航班正常率连续7年达80%以上，服务质量评价综合得分均优秀，智慧机场建设取得显著进展。

　　新华社北京4月21日电（记者叶昊鸣、王聿昊）2024年，我国民用机场完成旅客吞吐量14.6亿人次、飞机起降1240万架次，同比分别增长15.9%、5.9%，两大运输生产指标均创历史新高，显示出国内航空业的强劲复苏态势。

　　这是记者21日从中国民用机场协会获得的消息。

　　当日，中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院等发布《2024年民用机场服务质量评价报告》。根据评价报告，截至2024年底，我国累计完成通程航班备案6.65万班，服务旅客126万人次；“无纸化”便捷出行、行李全流程跟踪和“易安检”等服务举措惠及更多群体，智慧机场建设取得显著进展，服务质量和运行效率同步提升。

　　航班正常水平稳步提升，成为行业亮点。2024年，全国航班正常率为87.1%，连续7年保持80%以上的高水平。全行业积极应对挑战，完善应急预案，优化应对措施，加强协同联动，确保航班运行保障工作扎实有效。

　　报告显示，2024年，各量级机场服务质量评价综合得分均处于优秀区间，35家机场荣获综合优秀机场称号，13家机场获单项优秀，3家机场获专项优秀，彰显了我国民用机场服务质量的整体提升。

　　“服务质量评价已成为推动行业发展的重要力量。”中国民航科学技术研究院院长李郁表示，自民用机场服务质量评价工作开展以来，已为行业提供了大量改进建议，民用机场评价总体得分显著提高，2024年旅客对机场的投诉量也大幅下降。

（文章来源：新华社）